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Vous souhaitez ajouter ou modifier un article à une commande déjà passée ?

• Ajout d’un article :
  Si la commande a déjà été réglée, il ne sera pas possible d’y ajouter un produit.
  Nous vous invitons à passer une nouvelle commande directement via l’application, et effectuer de nouveau un paiement par carte bancaire.

•  Modification ou suppression d’un article :
  Si la commande a été réglée, vous ne pouvez malheureusement pas la modifier vous-même.

Dans ce cas, merci de suivre la procédure suivante :

1. Rendez-vous dans l’application, onglet CONTACT (en haut de l’écran).

2. Remplissez vos coordonnées et votre adresse e-mail.

3. Sélectionnez le motif Annulation ou Modification de commande.

Notre équipe vous recontactera rapidement pour procéder à l’annulation manuelle de votre commande et à son remboursement si celle-ci a été réglée par carte bancaire.

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